En Sherpa Consulting, comprendemos que cada farmacia es única, por lo tanto, ofrecemos servicios personalizados diseñados para abordar tus desafíos y potenciar tus fortalezas.
Nuestros servicios están diseñados para no solo mejorar la gestión diaria de tu oficina de farmacia, sino también para impulsar tu rentabilidad y fortalecer tu conexión con los clientes.
En Sherpa Consulting, no creemos en enfoques genéricos. Realizamos una auditoría exhaustiva que abarca todas las áreas críticas que impactan en tu marketing: ventas, comunicación, clientes, imagen, campañas, competencia, personal, etc. Utilizando esta información, diseñamos un plan de acción personalizado, meticulosamente elaborado para tu oficina de farmacia.
¿Quieres llevar tu farmacia al siguiente nivel? Te ofrecemos orientación experta y ayuda en el desarrollo e implementación de un plan estratégico integral. Este proceso incluye un análisis profundo de todas las áreas, establecimiento de objetivos claros, diseño creativo, implementación efectiva y una planificación estratégica sólida. Estamos aquí para transformar tus metas en realidades tangibles.
La lealtad del cliente es fundamental. Diseñamos e implementamos planes de fidelización personalizados para tus clientes. Desde la definición de objetivos hasta la creación de sistemas de recompensa, captación de clientes, campañas de lanzamiento, consideraciones legales, formación del personal, comunicación y seguimient0.. Y lo mejor de todo, lo hacemos sin necesidad de software externo. Utilizamos tu propio software de gestión de farmacia para garantizar una integración perfecta.
Te ayudamos a implementar la gestión por categorías en la farmacia para adaptar la oferta a la demanda del cliente/paciente y maximizar la rentabilidad de cada categoría. Depuramos y y categorizamos toda la base de datos de la farmacia y lo implementamos en tu sistema de gestión (Farmatic, Nixfarma).
Desde el concepto hasta la ejecución, diseñamos campañas promocionales exitosas. Esto incluye una planificación detallada, diseño de imágenes, lanzamiento y comunicación efectiva de la campaña. Calculamos meticulosamente el umbral de rentabilidad, establecemos objetivos para los vendedores y seguimos cada paso del proceso.
En Sherpa Consulting no solo te ofrecemos soluciones, te proporcionamos control total sobre tu negocio (Ventas, vendedores y clientes). Diseñamos un cuadro de mando a medida, especialmente adaptado para ti. Esto no solo te proporciona información, te brinda un conocimiento profundo sobre tu farmacia. ¿El resultado? Decisiones más inteligentes y estratégicas que impulsan el crecimiento de tu farmacia.
Realizamos un análisis detallado de tu espacio comercial. Estudiamos las dinámicas de la demanda, identificamos las zonas frías y calientes, y evaluamos la eficacia de la disposición actual de las Familias-Categorías en exposición. Nuestro objetivo es comprender cómo los clientes interactúan con tu farmacia y usar esa información para mejorar su experiencia y aumentar las ventas.
En Sherpa Consulting creemos en la importancia de conocer a tus clientes a un nivel profundo. Es por eso que utilizamos el análisis RFM, una técnica de marketing avanzada que nos permite identificar quiénes son tus clientes más valiosos y cómo puedes atender sus necesidades de manera más efectiva. Esta segmentación de clientes nos permite personalizar las estrategias de marketing a implementar.
Nuestros estudios de competencia son exhaustivos y van más allá de las simples comparaciones de precios. Analizamos cada aspecto clave para proporcionarte una ventaja competitiva significativa. Examinamos la calidad del servicio ofrecido por tus competidores para identificar áreas de mejora. Nuestra evaluación te proporciona información valiosa sobre cómo destacarte mediante un servicio excepcional.
Nuestro servicio de Mystery Shopper es una herramienta valiosa que te permite ver tu farmacia a través de los ojos de tus clientes. Mediante visitas anónimas y detalladas, evaluamos no solo el cumplimiento de los estándares de calidad, sino también la capacidad comercial de tu personal y todos los aspectos que influyen en la percepción de calidad de tus clientes.
